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O marketing de QSR agora passa pelo app

As vendas de restaurantes e foodservice nos EUA devem alcançar $1.55 trillion em 2026, e o balcão migrou para o bolso do consumidor: a Domino’s já converte mais de 85% de suas vendas de varejo nos EUA por canais digitais, o mix digital da Yum! Brands beira os 60% e os membros do programa de fidelidade do McDonald’s geraram cerca de $30 billion em vendas de rede em 2024 — todos dados reportados pelas próprias empresas. Quando o app se torna a porta de entrada da marca, mídia, cardápio e fidelidade disputam o mesmo investimento entre mercados e franqueados. A VA ajuda os líderes de QSR a governar esse sistema como um só — roster, produção, adaptação e mídia sob um único modelo operacional de marketing, com prestação de contas sobre cada dólar investido.
$1.55T
Previsão de vendas de foodservice nos EUA, 2026 (Nat. Restaurant Assn)
>85%
Vendas de varejo da Domino’s nos EUA por canais digitais, 2025
~$30B
Vendas de rede do McDonald’s para membros do programa de fidelidade, 2024
~60%
Mix de vendas digitais da Yum! Brands, 2025
Estudo de caso

Reinvenção na prática

Trabalhos selecionados com clientes e resultados mensuráveis.
Valor agregado

Como a VA apoia o marketing de QSR

Modelo operacional de marketing

  • Governança central, regional e local
  • Coordenação de investimento entre marca e distribuidor/rota de mercado
  • Alçadas de decisão e formas de trabalhar
  • Alocação de orçamento e limites de controle

Governança do investimento em mídia

  • Auditoria do ecossistema e mapeamento de investimentos (retail media, social, CTV)
  • Benchmarking de inflação de mídia e CPM
  • Racionalização de compras e canais duplicados
  • Uma visão única e governada do investimento

Ecossistema de agências e parceiros

  • Desenho e racionalização do roster
  • Capacidade in-house versus externa
  • Remuneração alinhada a resultados
  • Concorrência de agências e licitação (RFQ, governança de propostas)

Conteúdo, produção e lançamento

  • Conteúdo global-para-local e adaptação
  • Modelo de produção e linha de base de custos
  • Orquestração de lançamento (timing e embargo)
  • Ativos modulares e reutilizáveis

Medição de performance e valor

  • Medição holística entre digital e tradicional
  • Cost saving vs cost avoidance
  • Relatórios de ROI e valor
  • Método E3: Efficiency, Excellence, Ecosystem