Código de Ética e Conduta Empresarial · Edição 2, Revisão 2 · Data de vigência: 3 de junho de 2026
Na VA Consulting, a forma como trabalhamos é tão importante quanto os resultados que entregamos. Nosso Código de Ética e Conduta Empresarial estabelece os padrões de integridade que esperamos de todos os que atuam pela empresa ou em seu nome — nossos colaboradores, parceiros e terceiros. Esta página resume os princípios que norteiam nossa conduta; eles fundamentam-se em referenciais internacionalmente reconhecidos e aplicam-se sem exceção.
Nosso Código é o ponto de referência para a conduta ética em tudo o que fazemos: respeitar a lei, agir com justiça e cortesia, proteger os interesses de clientes, fornecedores, instituições e da comunidade em geral, e realizar nosso trabalho com profissionalismo e integridade moral.
Ele baseia-se em padrões internacionalmente reconhecidos, incluindo a Declaração Universal dos Direitos Humanos, os Princípios Orientadores das Nações Unidas sobre Empresas e Direitos Humanos, as Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais, os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (Agenda 2030), a Global Reporting Initiative e a Diretiva (UE) 2019/1937 relativa à denúncia de irregularidades. O Código aplica-se, sem exceção, a administradores, sócios, empregados, colaboradores, consultores e a qualquer terceiro que atue pela empresa.
Promovemos e protegemos os direitos humanos e as liberdades fundamentais internacionalmente reconhecidos — incluindo o direito à não discriminação, ao trabalho digno, à liberdade de expressão, à saúde, à vida e à segurança, e à privacidade — e rejeitamos todas as formas de trabalho infantil, forçado ou compulsório, em conformidade com as convenções fundamentais da OIT.
Comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e com um ambiente de trabalho livre de qualquer forma de discriminação. Salvaguardamos a integridade moral e física de nossos colaboradores e não toleramos abuso de autoridade, violência psicológica, assédio, bullying ou mobbing. A saúde e a segurança são planejadas e geridas de acordo com os mais elevados padrões aplicáveis.
Agimos em conformidade com a lei, com honestidade e transparência, e temos tolerância zero à corrupção, pública ou privada: dinheiro ou outros benefícios jamais podem ser pagos, aceitos ou prometidos para influenciar decisões ou obter vantagem indevida. Presentes, entretenimento ou hospitalidade que possam influenciar indevidamente decisões de negócios não são aceitos nem solicitados.
Não praticamos lavagem de dinheiro — os pagamentos são realizados e recebidos exclusivamente por meios rastreáveis — e competimos de forma leal, em conformidade com a legislação antitruste, com base no mérito de nossos serviços. Não realizamos contribuições a partidos políticos ou candidatos; doações beneficentes, culturais ou setoriais são permitidas apenas quando autorizadas e devidamente registradas.
Como consultoria independente, atuamos com objetividade. As avaliações e análises que realizamos com clientes sobre fornecedores, agências e parceiros baseiam-se exclusivamente no mérito, e ninguém na VA Consulting pode aceitar honorários, benefícios ou favores de partes que estejam sendo avaliadas ou que participem de processos de seleção que conduzimos.
Em concorrências e processos competitivos, garantimos tratamento igualitário e confidencialidade a todos os participantes. Comunicamo-nos de forma verdadeira e verificável, e respeitamos a propriedade intelectual de terceiros.
Todos devem evitar situações de conflito de interesse — pessoal, familiar, financeiro, comercial ou profissional — que possam afetar a independência de seu julgamento, e devem divulgá-las prontamente.
Utilizamos os ativos e as ferramentas da empresa de forma responsável e apenas para fins comerciais legítimos, e mantemos registros precisos, completos e tempestivos, respaldados por documentação adequada. São proibidos fundos ocultos, lançamentos falsos ou enganosos e o faturamento de transações inexistentes.
Protegemos as informações da empresa e dos clientes como um ativo valioso e não divulgamos informações confidenciais a partes não autorizadas. Tratamos dados pessoais em conformidade com o GDPR da UE (Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação nacional aplicável — segundo os princípios da licitude, da minimização de dados e da limitação da finalidade — e comunicamos qualquer violação de dados sem demora.
Todos são responsáveis pela segurança cibernética: utilizar credenciais robustas, manter-se atento a phishing, armazenar dados da empresa e dos clientes apenas em sistemas autorizados e comunicar prontamente qualquer incidente. Nas redes sociais, as opiniões pessoais não devem ser atribuíveis à VA Consulting, e a confidencialidade dos projetos dos clientes deve ser preservada.
Quando utilizamos ferramentas de inteligência artificial, fazemo-lo sob supervisão humana, com transparência e proteção das informações. Todo resultado assistido por IA é revisado por um profissional antes de ser utilizado; dados confidenciais de clientes ou de terceiros jamais devem ser inseridos em ferramentas de IA não autorizadas; e decisões relevantes para clientes, colaboradores ou fornecedores nunca são deixadas exclusivamente a sistemas automatizados. Comprometemo-nos a cumprir as normas europeias aplicáveis em matéria de inteligência artificial.
Trabalhamos para melhorar o impacto ambiental de nossas atividades e para apoiar práticas mais sustentáveis entre os parceiros e fornecedores envolvidos no marketing de nossos clientes. Um Comitê ESG interno analisa como nossos princípios éticos são aplicados.
Monitoramos indicadores de desempenho ESG — como a proporção de fornecedores avaliados segundo critérios éticos e ambientais, a proporção de nossos colaboradores treinados em ética e combate à corrupção, a redução anual de nossa pegada ambiental e o número de denúncias de irregularidades tratadas — e utilizamos os resultados para atualizar nosso plano de sustentabilidade a cada ano.
Solicitamos que qualquer pessoa que tome conhecimento de uma possível violação do Código a comunique. As comunicações podem ser feitas — de forma confidencial — para a caixa postal dedicada whistleblowing@va-consulting.com, em conformidade com a Diretiva (UE) 2019/1937 relativa à denúncia de irregularidades.
Garantimos a confidencialidade do denunciante e das informações recebidas, e não toleramos qualquer forma de retaliação contra aqueles que comunicam de boa-fé. As comunicações são avaliadas por nosso Comitê de Ética; as violações confirmadas são tratadas prontamente por meio de medidas apropriadas e proporcionais. Também promovemos treinamentos regulares para que todos compreendam e apliquem esses padrões.
