Código Ético y de Conducta Empresarial · Edición 2, Revisión 2 · Fecha de entrada en vigor: 3 de junio de 2026
En VA Consulting, la forma en que trabajamos importa tanto como los resultados que entregamos. Nuestro Código Ético y de Conducta Empresarial establece los estándares de integridad que esperamos de todas las personas que actúan por cuenta o en nombre de la empresa: nuestro personal, socios y terceros por igual. Esta página resume los principios que rigen nuestra actuación; están fundamentados en marcos reconocidos internacionalmente y se aplican sin excepción.
Nuestro Código es el punto de referencia para la conducta ética en todo lo que hacemos: respetar la ley, actuar con equidad y cortesía, proteger los intereses de clientes, proveedores, instituciones y la comunidad en general, y desempeñar nuestro trabajo con profesionalidad e integridad moral.
Se inspira en estándares reconocidos internacionalmente, entre ellos la Declaración Universal de Derechos Humanos, los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos, las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (Agenda 2030), la Global Reporting Initiative y la Directiva (UE) 2019/1937 sobre denuncia de irregularidades. El Código se aplica, sin excepción, a administradores, socios, empleados, colaboradores, consultores y cualquier tercero que actúe en nombre de la empresa.
Promovemos y protegemos los derechos humanos y las libertades fundamentales reconocidos internacionalmente —incluidos el derecho a la no discriminación, al trabajo decente, a la libertad de expresión, a la salud, a la vida y a la seguridad, y a la privacidad— y rechazamos toda forma de trabajo infantil, forzoso u obligatorio, en línea con los convenios fundamentales de la OIT.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con un entorno de trabajo libre de discriminación de cualquier tipo. Salvaguardamos la integridad moral y física de nuestro personal y no toleramos el abuso de autoridad, la violencia psicológica, el acoso, el hostigamiento ni el mobbing. La salud y la seguridad se planifican y gestionan conforme a los más altos estándares aplicables.
Actuamos con apego a la ley y con honestidad y transparencia, y mantenemos tolerancia cero frente a la corrupción, pública o privada: nunca podrán pagarse, aceptarse ni prometerse cantidades de dinero u otros beneficios para influir en decisiones u obtener una ventaja indebida. No se aceptan ni se solicitan regalos, atenciones u hospitalidad que puedan influir indebidamente en las decisiones de negocio.
No participamos en actividades de blanqueo de capitales —los pagos se realizan y reciben únicamente por medios rastreables— y competimos de forma leal, en cumplimiento de la normativa de defensa de la competencia, sobre la base de los méritos de nuestros servicios. No efectuamos contribuciones a partidos políticos ni a candidatos; las donaciones benéficas, culturales o sectoriales solo se permiten cuando están autorizadas y debidamente registradas.
Como asesor independiente, trabajamos con objetividad. Las evaluaciones y los análisis que realizamos con los clientes sobre proveedores, agencias y socios se basan exclusivamente en el mérito, y nadie en VA Consulting podrá aceptar honorarios, beneficios o favores de las partes evaluadas o que participen en los procesos de selección que gestionamos.
En las licitaciones y los procesos competitivos garantizamos la igualdad de trato y la confidencialidad a todos los participantes. Comunicamos de forma veraz y verificable, y respetamos la propiedad intelectual de terceros.
Todas las personas deben evitar situaciones de conflicto de interés —personal, familiar, financiero, comercial o profesional— que puedan afectar a la independencia de su juicio, y deben comunicarlas sin demora.
Utilizamos los activos y las herramientas de la empresa de forma responsable y únicamente con fines empresariales legítimos, y mantenemos registros precisos, completos y oportunos, respaldados por la documentación adecuada. Quedan prohibidos los fondos ocultos, los asientos falsos o engañosos y la facturación de operaciones inexistentes.
Protegemos la información de la empresa y de los clientes como un activo valioso y no divulgamos información confidencial a partes no autorizadas. Tratamos los datos personales de conformidad con el RGPD de la UE (Reglamento (UE) 2016/679) y la legislación nacional aplicable —conforme a los principios de licitud, minimización de datos y limitación de la finalidad— y notificamos cualquier violación de datos sin demora.
Todas las personas son responsables de la ciberseguridad: usar credenciales robustas, mantenerse alerta frente al phishing, almacenar los datos de la empresa y de los clientes únicamente en sistemas autorizados y notificar de inmediato cualquier incidente. En las redes sociales, las opiniones personales no deben atribuirse a VA Consulting, y debe preservarse la confidencialidad de los proyectos de los clientes.
Cuando utilizamos herramientas de inteligencia artificial, lo hacemos bajo supervisión humana, con transparencia y protección de la información. Todo resultado asistido por IA es revisado por un profesional antes de su uso; los datos confidenciales de clientes o de terceros nunca deben introducirse en herramientas de IA no autorizadas; y las decisiones que afectan a los clientes, a nuestro personal o a los proveedores nunca se dejan exclusivamente en manos de sistemas automatizados. Nos comprometemos a cumplir la normativa europea aplicable en materia de inteligencia artificial.
Trabajamos para mejorar el impacto ambiental de nuestras actividades y para promover prácticas más sostenibles entre los socios y proveedores implicados en el marketing de nuestros clientes. Un Comité ESG interno revisa cómo se aplican nuestros principios éticos.
Realizamos el seguimiento de indicadores de desempeño ESG —como la proporción de proveedores evaluados según criterios éticos y ambientales, la proporción de nuestro personal formado en ética y lucha contra la corrupción, la reducción anual de nuestra huella ambiental y el número de denuncias gestionadas— y utilizamos los resultados para actualizar cada año nuestro plan de sostenibilidad.
Pedimos a toda persona que tenga conocimiento de un posible incumplimiento del Código que lo comunique. Las comunicaciones pueden realizarse —de forma confidencial— al buzón específico whistleblowing@va-consulting.com, de conformidad con la Directiva (UE) 2019/1937 sobre denuncia de irregularidades.
Garantizamos la confidencialidad del denunciante y de la información recibida, y no toleramos ninguna forma de represalia contra quienes comunican de buena fe. Las comunicaciones son evaluadas por nuestro Comité de Ética; las infracciones confirmadas se abordan sin demora mediante medidas adecuadas y proporcionadas. Asimismo, promovemos una formación periódica para que todas las personas comprendan y apliquen estos estándares.
