Code d’éthique et de conduite des affaires · Édition 2, Révision 2 · Date d’entrée en vigueur : 3 juin 2026
Chez VA Consulting, la manière dont nous travaillons compte autant que les résultats que nous produisons. Notre Code d’éthique et de conduite des affaires définit les normes d’intégrité que nous attendons de toute personne agissant pour ou au nom de la société — nos collaborateurs, nos partenaires comme les tiers. Cette page résume les principes qui nous guident ; ils s’appuient sur des cadres de référence internationalement reconnus et s’appliquent sans exception.
Notre Code constitue la référence en matière de conduite éthique dans tout ce que nous entreprenons : respecter la loi, agir avec équité et courtoisie, protéger les intérêts des clients, des fournisseurs, des institutions et de la collectivité au sens large, et accomplir notre travail avec professionnalisme et intégrité morale.
Il s’appuie sur des normes internationalement reconnues, notamment la Déclaration universelle des droits de l’homme, les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, les Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales, les Objectifs de développement durable des Nations Unies (Agenda 2030), la Global Reporting Initiative et la Directive (UE) 2019/1937 sur les lanceurs d’alerte. Le Code s’applique, sans exception, aux administrateurs, aux associés, aux salariés, aux collaborateurs, aux consultants et à tout tiers agissant pour le compte de la société.
Nous promouvons et protégeons les droits de l’homme et les libertés fondamentales internationalement reconnus — notamment le droit à la non-discrimination, à un travail décent, à la liberté d’expression, à la santé, à la vie et à la sécurité, ainsi qu’au respect de la vie privée — et nous rejetons toute forme de travail des enfants, de travail forcé ou obligatoire, conformément aux conventions fondamentales de l’OIT.
Nous sommes attachés à l’égalité des chances et à un environnement de travail exempt de toute forme de discrimination. Nous préservons l’intégrité morale et physique de nos collaborateurs et ne tolérons aucun abus d’autorité, violence psychologique, harcèlement, intimidation ou harcèlement moral. La santé et la sécurité sont planifiées et gérées selon les normes les plus élevées applicables.
Nous agissons dans le respect de la loi, avec honnêteté et transparence, et nous appliquons une tolérance zéro à l’égard de la corruption, publique ou privée : aucune somme d’argent ni aucun autre avantage ne peut être versé, accepté ou promis en vue d’influencer des décisions ou d’obtenir un avantage indu. Les cadeaux, invitations ou marques d’hospitalité susceptibles d’influencer indûment des décisions d’affaires ne sont ni acceptés ni sollicités.
Nous ne nous livrons à aucun blanchiment d’argent — les paiements ne sont effectués et reçus que par des moyens traçables — et nous exerçons une concurrence loyale, dans le respect du droit de la concurrence, sur la seule base de la qualité de nos services. Nous ne versons aucune contribution à des partis politiques ou à des candidats ; les dons caritatifs, culturels ou sectoriels ne sont autorisés que s’ils sont dûment approuvés et enregistrés.
En tant que conseil indépendant, nous travaillons avec objectivité. Les évaluations et analyses que nous menons avec nos clients sur les fournisseurs, agences et partenaires reposent exclusivement sur le mérite, et nul, au sein de VA Consulting, ne peut accepter de rémunération, d’avantage ou de faveur de la part de parties évaluées ou participant à des processus de sélection que nous gérons.
Dans les appels d’offres et les processus concurrentiels, nous garantissons l’égalité de traitement et la confidentialité à tous les participants. Nous communiquons de manière véridique et vérifiable, et nous respectons la propriété intellectuelle d’autrui.
Chacun doit éviter les situations de conflit d’intérêts — personnel, familial, financier, commercial ou professionnel — susceptibles de compromettre l’indépendance de son jugement, et doit les signaler sans délai.
Nous utilisons les biens et les outils de l’entreprise de manière responsable et à des fins professionnelles légitimes uniquement, et nous tenons des enregistrements exacts, complets et à jour, étayés par une documentation appropriée. Les fonds occultes, les écritures fausses ou trompeuses et la facturation d’opérations inexistantes sont interdits.
Nous protégeons les informations de l’entreprise et des clients comme un actif précieux et ne divulguons aucune information confidentielle à des tiers non autorisés. Nous traitons les données à caractère personnel dans le respect du RGPD de l’UE (Règlement (UE) 2016/679) et du droit national applicable — selon les principes de licéité, de minimisation des données et de limitation des finalités — et nous signalons toute violation de données sans délai.
Chacun est responsable de la cybersécurité : recourir à des identifiants robustes, rester vigilant face à l’hameçonnage, ne stocker les données de l’entreprise et des clients que sur des systèmes autorisés, et signaler rapidement tout incident. Sur les réseaux sociaux, les opinions personnelles ne doivent pas être attribuables à VA Consulting, et la confidentialité des projets clients doit être préservée.
Lorsque nous recourons à des outils d’intelligence artificielle, nous le faisons sous supervision humaine, dans la transparence et avec la protection des informations. Tout résultat produit avec l’aide de l’IA est examiné par un professionnel avant utilisation ; aucune donnée confidentielle relative aux clients ou à des tiers ne doit jamais être saisie dans des outils d’IA non autorisés ; et les décisions importantes pour les clients, nos collaborateurs ou nos fournisseurs ne sont jamais laissées aux seuls systèmes automatisés. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne applicable en matière d’intelligence artificielle.
Nous œuvrons à améliorer l’impact environnemental de nos activités et à soutenir des pratiques plus durables auprès des partenaires et fournisseurs impliqués dans le marketing de nos clients. Un Comité ESG interne examine la mise en application de nos principes éthiques.
Nous suivons des indicateurs de performance ESG — tels que la proportion de fournisseurs évalués au regard de critères éthiques et environnementaux, la proportion de nos collaborateurs formés à l’éthique et à la lutte contre la corruption, la réduction annuelle de notre empreinte environnementale et le nombre de signalements de lanceurs d’alerte traités — et nous en exploitons les résultats pour actualiser chaque année notre plan de durabilité.
Nous invitons toute personne ayant connaissance d’une possible violation du Code à la signaler. Les signalements peuvent être effectués — de manière confidentielle — à la boîte de messagerie dédiée whistleblowing@va-consulting.com, conformément à la Directive (UE) 2019/1937 sur les lanceurs d’alerte.
Nous garantissons la confidentialité de l’auteur du signalement et des informations reçues, et nous ne tolérons aucune forme de représailles à l’encontre de ceux qui signalent de bonne foi. Les signalements sont évalués par notre Comité d’éthique ; les violations avérées sont traitées sans délai au moyen de mesures appropriées et proportionnées. Nous encourageons également une formation régulière afin que chacun comprenne et applique ces normes.
