El marketing QSR ahora pasa por la app

Se prevé que las ventas de restauración en EE. UU. alcancen los $1.55 billones en 2026, y el mostrador se ha mudado al bolsillo: Domino’s ya canaliza más del 85% de sus ventas minoristas en EE. UU. por canales digitales, la mezcla digital de Yum! Brands roza el 60% y los miembros del programa de fidelización de McDonald’s generaron unos $30 000 millones en ventas del sistema en 2024 —todo según datos reportados por las propias compañías. Cuando la app se convierte en la puerta de entrada de la marca, medios, carta y fidelización compiten por la misma inversión entre mercados y franquiciados. VA ayuda a los líderes de QSR a gobernar ese sistema como uno solo —roster, producción, adaptación y medios bajo un único modelo operativo, con cada dólar justificado.