Chaque marque et chaque marché interprétait l’identité différemment, le design était racheté de façon répétée et les ressources étaient recréées plutôt que réutilisées. En l’absence d’un design system vivant et d’une bibliothèque de ressources partagée, le groupe payait plusieurs fois pour une même identité visuelle tout en offrant au client une image incohérente.
VA a bâti un design system vivant conçu comme une chaîne d’approvisionnement de contenus — un panel structuré de design et de production, aux rôles clairement définis entre standards globaux et adaptations locales, une rémunération récompensant la réutilisation et des workflows gouvernés autour d’une bibliothèque de ressources partagée — afin que cohérence et réduction des coûts progressent de concert.
Head of Brand, Head of Creative Production, Head of Marketing Operations
Le problème stratégique
Chaque marque et chaque marché interprétait l’identité différemment, le design était racheté de façon répétée et les ressources étaient recréées plutôt que réutilisées. En l’absence d’un design system vivant et d’une bibliothèque de ressources partagée, le groupe payait plusieurs fois pour une même identité visuelle tout en offrant au client une image incohérente.
Diagnose & Design
VA a mené un audit de l’écosystème marketing et production à travers les marques et les marchés, cartographiant les workflows de design et de production, les dépenses des studios et des agences ainsi que l’ampleur de la duplication des ressources ; l’analyse de spend mapping et de baseline des coûts a quantifié le coût de reconstruction de ce qui existait déjà ailleurs dans le groupe. Une évaluation des écarts et de la maturité a établi le référentiel d’une chaîne d’approvisionnement de contenus fondée sur le principe « créer une fois, réutiliser partout », et la conception de la gouvernance (RACI, cadre de KPI, scorecards) a défini le modèle de responsabilité d’un design system vivant, l’outil AURA/FRC (Fulltime Ratecard Calculator) étant appliqué à la revue commerciale des studios et des agences.
Ecosystem & Remuneration
VA a conçu l’écosystème de partenaires autour du design system vivant envisagé comme une chaîne d’approvisionnement de contenus — la rationalisation et la consolidation du roster ont ramené le panel de design et de production à un ensemble structuré de partenaires aux rôles définis entre standards de marque globaux et adaptation locale. La conception du modèle de rémunération a introduit des structures d’honoraires alignées sur la logique du « créer une fois », récompensant la réutilisation et pénalisant la production redondante ; le benchmarking et la validation des honoraires ont confirmé que les tarifs consolidés reflétaient les normes du marché. La définition du périmètre et la rédaction des SOW ont formalisé la gouvernance de la bibliothèque de ressources partagée et le workflow de réutilisation, de sorte qu’aucun marché ne puisse commander une nouvelle ressource sans avoir d’abord consulté la bibliothèque centrale.
Déploiement et gestion de la relation
La contractualisation et l’onboarding ont formalisé le roster du design system par des accords couvrant la licence des templates, les obligations de réutilisation et les standards de conformité de marque ; le handover, le déploiement et le suivi des engagements ont encadré l’adoption à travers les marques et les marchés, garantissant que chaque équipe de marque active le nouveau système selon le calendrier convenu plutôt que de revenir aux studios locaux. L’outil AURA/Planner a rétroplanifié le déploiement autour de deux échéances — le lancement du système et l’adoption par l’ensemble des marques — tandis que la gestion de la relation a maintenu l’alignement entre les communautés marque, création et achats tout au long du parcours.
Execution Oversight
VA a appliqué la validation des coûts de production et le contrôle budgétaire aux dépenses de design et de production par marque, suivant les coûts unitaires par rapport à la baseline « créer une fois » et signalant tout écart au workflow de réutilisation. La revue des briefs et des estimations a encadré les briefs de design dès leur réception afin de prévenir toute dérive de périmètre susceptible de déclencher une production sur mesure hors système. Les contrôles de production durable et ESG/DE&I ont garanti que le design system et la production des ressources respectent les engagements environnementaux et d’inclusion du groupe sur l’ensemble des points de contact.
Performance Measurement
Les KPI et scorecards issus de la conception de la gouvernance — taux de réutilisation des ressources, coût par unité de design, score de cohérence de marque — ont été suivis via l’évaluation de la performance des partenaires selon une cadence d’évaluation 90/180/360 ; les économies de coûts et les coûts évités sont présentés séparément. Résultats : réduction de 29 % du coût de design et de production, 15 % de coûts évités grâce aux ressources réutilisées plutôt que recréées, 50 % de réutilisation des ressources à travers les marques (aujourd’hui des rapports de clôture ; la mesure complète de la performance figure sur la roadmap).
Why VA
A design system only pays if it is governed and used. VA builds it as a content supply chain with the operating model around it, so consistency and saving arrive at the same time.
Common questions
Qu'est-ce qu'un design system vivant doté d'un modèle opérationnel unifié des ressources ?
Un design system gouverné, exploité comme une chaîne d’approvisionnement de contenus — des standards de marque globaux, une adaptation locale disciplinée et une bibliothèque de ressources partagée à consulter obligatoirement avant toute commande d’une nouvelle ressource — afin qu’une même identité visuelle ne soit pas rachetée et recréée de façon répétée.
Pourquoi un design system ne devient-il rentable que lorsqu'il est gouverné ?
En l’absence de gouvernance et d’un workflow de réutilisation, les équipes recréent les ressources et le système se dégrade ; ce sont une rémunération récompensant la réutilisation et pénalisant la production redondante, conjuguées à la gouvernance de la bibliothèque, qui transforment le système en réduction des coûts et en cohérence.
Comment la réutilisation est-elle concrètement imposée à l'ensemble des marques et des marchés ?
Aucun marché ne peut commander une nouvelle ressource sans avoir d’abord consulté la bibliothèque centrale, et le taux de réutilisation des ressources, le coût par unité de design et le score de cohérence de marque sont suivis selon une cadence 90/180/360 — de sorte que la réutilisation devient la norme.