Responsabilité sociétale de l’entreprise

VA Consulting ne produit pas de biens et n’exploite pas d’installations. Nous concevons et gouvernons des systèmes de marketing pour le compte de nos clients : nous sélectionnons les partenaires, nous en vérifions les coûts, nous rendons vérifiable ce qui est livré. Notre responsabilité sociétale a donc deux directions, et elles doivent être tenues distinctes. La première est notre conduite en tant qu’entreprise. La seconde, plus large, est l’effet que notre travail produit sur l’écosystème de marketing des clients et sur les partenaires que nous introduisons dans ces systèmes.

Périmètre

Cette politique s’applique intégralement à VA Consulting Srl : organe d’administration, salariés et collaborateurs qui opèrent pour la société. Les affiliés avec lesquels nous travaillons sur les différents marchés sont des entités indépendantes : nous ne les administrons pas et nous ne répondons pas de leurs relations de travail. Nous leur demandons par contrat l’alignement sur les principes de ce document.

Principes

Trois principes, non négociables.

• Nous ne déclarons pas ce que nous ne mesurons pas. Là où la donnée existe, nous la publions. Là où une estimation existe, nous l’appelons estimation et nous en déclarons la méthode. Là où il n’y a ni donnée ni méthode, nous laissons le point ouvert : nous ne le comblons pas avec un chiffre plausible.
• La durabilité n’est pas un chapitre ajouté de l’extérieur. Un système de marketing qui élimine les gaspillages, réduit la fragmentation des fournisseurs et oblige à décider sur la base de preuves est, par construction, un système plus responsable. C’est la même rigueur que nous appliquons aux clients, tournée vers l’intérieur.
• La gouvernance est une fonction permanente, non un projet assorti d’une échéance. Cela vaut pour les systèmes des clients et cela vaut pour cette politique.

Références

Nous nous référons aux Objectifs de développement durable de l’Agenda 2030 des Nations Unies, aux principes de reporting de la Global Reporting Initiative et à la Directive (UE) 2019/1937 relative aux signalements.

Relation avec les autres documents

Cette politique déclare les engagements. Les règles opérationnelles vivent dans le Code éthique, la Privacy Policy et la Cookie Policy, publiés sur notre site. Là où les deux sources divergent, le document opérationnel prévaut et cette politique doit être corrigée.

Notre travail est réalisé par une core team senior et stable. La qualité de ce que nous livrons dépend de la mesure dans laquelle ce groupe reste, apprend et se sent bien. Ce n’est pas un principe moral : c’est notre structure de production.

• Emploi équitable et sûr. Contrats réguliers, protection sociale, rémunération et avantages alignés sur le standard de marché pour le poste, ou supérieurs.
• Développement continu. La formation fait partie de l’activité ordinaire, non d’une initiative occasionnelle.
• Organisation flexible. Le travail est distribué par projet et les horaires sont flexibles par défaut, non par concession.
• Charges soutenables. La saisonnalité des appels d’offres n’est pas une raison valable pour une surcharge permanente.
• Aucune discrimination. La sélection, la rémunération et la progression se décident sur la compétence et le résultat. Nous n’admettons aucune discrimination fondée sur le sexe, l’âge, l’origine, le handicap, les convictions religieuses, l’orientation sexuelle, l’appartenance syndicale ou l’opinion politique. Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement.
• Santé et sécurité. Dans une organisation distribuée, les risques matériels ne sont pas ceux d’un site industriel : ce sont le travail sur écran, la charge cognitive et les déplacements. Nous les maîtrisons pour ce qu’ils sont, sans construire un dispositif qui ne nous concerne pas.

La composition du groupe — répartition par genre et par tranche d’âge, ancienneté moyenne — est publiée chaque année dans notre rapport ESG, en proportions et non en valeurs absolues.

C’est ici que notre effet est le plus grand. Chaque année, nous gérons des centaines d’appels d’offres et nous révisons des milliers de projets : les conditions que nous posons aux partenaires se propagent sur une surface bien plus large que la nôtre.

Ce que nous demandons aux partenaires

Respect de la loi et des contrats de travail applicables. Interdiction absolue du travail des enfants et du travail forcé. Santé et sécurité sur les lieux de production et sur les plateaux. Aucune forme de corruption. Protection des données personnelles. Déclaration de tout conflit d’intérêts.

Ce sont des critères d’admissibilité, non des éléments de notation : un partenaire qui ne les satisfait pas n’entre pas en évaluation.

Comment ils entrent dans la sélection

Les critères ESG et DE&I font partie de la construction des roster, au sein de la méthode E³ — Efficiency, Excellence, Ecosystem — avec laquelle nous construisons les roster pour les clients. Ils ne sont pas une annexe au processus : ils sont dans la grille avec laquelle les partenaires sont comparés.

Ce que nous vérifions et ce que nous ne vérifions pas

AURA, notre plateforme, contient une base de données classée de plus de 5 000 fournisseurs et agences et suit des données économiques, opérationnelles, ESG et DE&I entre marques et zones géographiques.

Aujourd’hui, la donnée ESG de fournisseur est majoritairement déclarée par le fournisseur, complétée par ce qui ressort de la validation des coûts et de la réconciliation finale. Nous ne la présentons pas comme vérifiée par des tiers, parce qu’elle ne l’est pas. Engager la mesure de la performance ESG des fournisseurs est un engagement déclaré de notre roadmap.

L’impact sur les systèmes des clients

Avec nos services et avec AURA, nous aidons les clients à rendre visibles les données ESG et DE&I entre marques et zones géographiques, à ramener des bases de fournisseurs fragmentées à des roster gouvernés, à apporter une pleine transparence de coût sur la dépense de marketing. Nous décrivons cet impact en termes qualitatifs : nous n’inventerons pas de valeur pour le représenter.

Notre empreinte est légère par construction, non par mérite : nous n’avons ni data centers, ni sites de production, ni flottes d’entreprise, ni entrepôts. La présenter comme un résultat serait malhonnête. Ce que nous pouvons revendiquer, c’est ce sur quoi nous avons une réelle incidence.

• Fonctionnement sans papier. L’entreprise travaille entièrement en numérique.
• Matériel circulaire. Ordinateurs et téléphones sont reconditionnés et réutilisés, non remplacés à chaque cycle.
• Déplacements concentrés. Nous voyageons là où la présence change le résultat, non ailleurs.

Ce que nous mesurons

L’estimation de nos émissions de gaz à effet de serre suit les principes du GHG Protocol (WRI/WBCSD). Les valeurs publiées pour 2025 sont des estimations internes préliminaires, non vérifiées par des tiers. Les facteurs d’émission et les données d’activité seront documentés dans la mesure formelle de 2026.

Ce que nous ne mesurons pas

Pour les exercices précédents, nous ne collections pas systématiquement les consommations électriques. Là où la donnée n’existe pas, nous le déclarons et nous laissons le point ouvert : nous ne le reconstruisons pas a posteriori.

Responsabilité

Cette politique est approuvée par l’organe d’administration, qui en répond. Aucune dérogation n’est admise pour des raisons commerciales, de délai ou de marge.

Révision

Annuelle, avec le rapport ESG. Extraordinaire si le périmètre de la société ou le cadre réglementaire applicable changent.

Signalements

Toute personne — personnel, collaborateurs, partenaires, clients — peut signaler une violation de cette politique ou du Code éthique par le canal décrit dans le Code éthique, conforme à la Directive (UE) 2019/1937. Les signalements sont traités de manière confidentielle. Toute représaille contre une personne qui signale de bonne foi constitue elle-même une violation.

Contribution à la collectivité

Les dons à des organismes caritatifs, culturels ou sectoriels ne sont admis que s’ils sont autorisés et régulièrement enregistrés. Nous ne versons pas de contributions à des partis politiques ou à des candidats. Nous participons aux organismes sectoriels qui définissent les standards de notre marché.

Nous n’avons aujourd’hui pas de programmes structurés de volontariat d’entreprise ou d’intervention auprès de la communauté, et nous ne les présenterons pas comme tels tant qu’ils n’existeront pas.

Reporting

Le rapport ESG annuel est l’instrument par lequel nous répondons de cette politique. Il est publié en six langues sur notre site et indique, pour chaque donnée, si elle est mesurée ou estimée.