Uma empresa global de bebidas operava a produção de marketing por meio de mais de 80 agências em mais de 40 mercados — com custos duplicados, mark-ups opacos e nenhum modelo único governado.
A VA o reconstruiu em um único modelo operacional governado: um agency village consolidado, direitos de decisão claros e custos validados, implementado mercado a mercado.
Head of Creative Production, Head of Marketing Procurement, CFO
O problema estratégico
Um portfólio de mais de 30 marcas conduzia criação, adaptação e produção por meio de uma rede fragmentada, mercado a mercado, de mais de 80 agências e produtoras, com cada mercado contratando em seus próprios termos. O mesmo asset custava valores drasticamente diferentes entre mercados; os mark-ups eram embutidos e invisíveis para Procurement; a transcriação era duplicada dezenas de vezes; e os prazos de pagamento net-90/120 inflavam cada orçamento. Não havia baseline global, direitos de decisão compartilhados nem um responsável único pelo ecossistema, de modo que eficiência, velocidade e consistência de marca se perdiam ao mesmo tempo. Não era um problema de sourcing; era um problema de modelo operacional.
Diagnose & Design
A VA conduziu uma auditoria do ecossistema de marketing e produção e um mapeamento de spend com baseline de custos em mais de 40 mercados – 18 meses de dados reconstruídos na primeira visão global auditável – utilizando o AURA/FRC (Fulltime Ratecard Calculator) para reconstruir ratecards por engenharia reversa e valorar os SOWs, seguido de um gap & maturity assessment e do benchmarking de fees por mercado e marca. A partir daí, a VA desenhou um único modelo operacional governado, com direitos de decisão explícitos entre centro e mercados, desenho de governança (RACI, framework de KPIs, scorecards) e um roadmap de transformação em fases – sequenciado mercado a mercado, em vez de big-bang – quantificando o valor em jogo para o Board.
Ecosystem & Remuneration
O desenho do ecossistema de parceiros consolidou a rede em um agency village governado, com racionalização do roster (de 90 para 22 parceiros); o desenho do modelo de remuneração migrou de mark-ups embutidos para remuneração baseada em outputs, com rate cards globais harmonizados, além de benchmarking e validação de fees e desenho de escopos e SOWs via AURA/Scoping Tool e AURA/Strategic Mapping Expectation, com o AURA/FRC aplicado aos finalistas. A produção foi desacoplada da criação, de modo que a marca contrata a produção diretamente enquanto as agências preservam a integridade criativa, e um modelo hub-and-spoke de transcriação eliminou as adaptações duplicadas.
Rollout e gestão do relacionamento
Contratação e onboarding, handover, rollout e acompanhamento de compromissos avançaram mercado a mercado, em vez de tudo de uma vez: o AURA/Planner planejou o rollout de trás para frente a partir das duas datas-chave de go-live, verificando que cada compromisso assumido na concorrência fosse honrado na entrega, enquanto a gestão de relacionamento da VA sustentou o modelo desenhado ao longo de todo o período de rollout – não apenas no kick-off – alimentando o ciclo de melhoria contínua.
Execution Oversight
Revisão de briefings e orçamentos, governança de concorrências (triple/double/direct award) acima de EUR 250k, validação de custos de produção linha a linha, gestão de direitos de uso, talentos e licenciamento, e wrap & reconciliação final deram ao agency village regras comerciais compartilhadas; o AURA/BMT (Budget Management Template) conduziu a concorrência de produção de ponta a ponta, e os prazos de pagamento foram redefinidos de net-90/120 para net-30/45, protegendo a saúde dos fornecedores e a integridade dos preços.
Performance Measurement
Os KPIs e scorecards definidos no desenho de governança são acompanhados por meio da avaliação de desempenho dos parceiros em ciclos de appraisal de 90/180/360 à medida que cada mercado entra em operação, com cost saving e cost avoidance reportados separadamente e um dashboard executivo aprovado pelo CFO e pelo CPO (hoje o AURA entrega relatórios de encerramento; a mensuração completa de desempenho está no roadmap). Ilustrativo: 24% de cost saving sobre o baseline global, 11% de cost avoidance em trabalhos recotados ou com escopo reduzido, 30% de aceleração do time-to-market.
Why VA
The market sells one box: a pitch, an audit, a production review. VA governs the whole system end to end – diagnosis, ecosystem and remuneration, execution oversight, measurement – so the saving is structural margin the CFO can defend and a brand engine the CMO can scale.
Common questions
O que é o redesenho do ecossistema de produção de marketing e agências?
É o redesenho da forma como uma empresa contrata e gerencia a produção publicitária e os serviços de agências — passando de uma rede fragmentada, mercado a mercado, para um único modelo operacional governado, com um agency village consolidado, direitos de decisão claros e custos transparentes e validados.
Como isso reduz custos sem comprometer a qualidade criativa?
Consolidando escopos duplicados em uma agência líder e um roster de especialistas, validando os custos de produção antes do compromisso e sequenciando a transição mercado a mercado, de modo que a entrega e a continuidade criativa nunca sejam interrompidas.
Quais resultados são típicos?
Neste exemplo anonimizado e ilustrativo: cerca de 24% de redução de custos, 11% de cost avoidance e 30% de aceleração do time-to-market — números referenciados em evidências do setor e a serem confirmados com os dados do projeto.