Uma fusão deixou um grupo de telecomunicações com tudo em duplicidade em mais de 40 mercados — dois rosters, dois modelos de mídia, submarcas sobrepostas, contratos duplicados — enquanto a tese de integração dependia da eficiência de marketing. Nenhum responsável único conseguia enxergar o quadro combinado e, em um negócio em que o churn se move diariamente, cada semana de paralisia tinha um preço.
A VA conduziu seleções paralelas, com prazo definido e estritamente confidenciais, para convergir duas listas de fornecedores em um único roster adequado ao propósito, sob um único framework comercial — capturando com rapidez as sinergias de marketing da operação, sem paralisar o negócio.
CMO, Head of Brand, Head of Marketing Operations
O problema estratégico
Uma fusão deixou o grupo com tudo em duplicidade em mais de 40 mercados: dois rosters, dois modelos de mídia, submarcas sobrepostas e contratos duplicados, tudo isso enquanto a tese de integração dependia da eficiência de marketing. Sem um responsável único capaz de enxergar o quadro combinado, as decisões travavam — e, em um negócio em que o churn se move diariamente, cada semana de paralisia tinha um preço real.
Diagnose & Design
A VA conduziu uma auditoria do ecossistema de marketing e produção nas duas organizações legadas e um mapeamento de spend com análise de baseline de custos que expôs toda a extensão da duplicidade; uma avaliação de gaps e maturidade definiu então um único modelo operacional-alvo e a ordem de consolidação — o que podia ser unificado de imediato, o que exigia sequenciamento — para que a integração convergisse para um único destino, e não dois. Isso alimentou diretamente o desenho do modelo operacional e o desenho de governança (RACI, framework de KPIs, scorecards) construídos para a entidade resultante da fusão.
Ecosystem & Remuneration
Em vez de congelar o negócio, o desenho do ecossistema de parceiros e a racionalização e consolidação do roster reduziram as duas listas de fornecedores a um único roster adequado ao propósito, por meio de seleções paralelas, com prazo definido e estritamente confidenciais; o desenho do modelo de remuneração, com benchmarking e validação de fees, estabeleceu um único framework comercial; a gestão de pitches e concorrências e o desenho de escopo e SOW (AURA/PRP (Pitch Readiness Pulse), AURA/Strategic Mapping Expectation, AURA/FRC (Fulltime Ratecard Calculator)) mantiveram as seleções avançando em ritmo acelerado.
Implantação e gestão de relacionamento
Contratação e onboarding, além de handover, implantação e acompanhamento de compromissos, correram em paralelo nos mercados, sob a mesma confidencialidade; o AURA/Planner planejou de trás para frente a sequência de integração até duas datas fixas de go-live, garantindo que os compromissos assumidos no pitch fossem acompanhados até a entrega; a gestão de relacionamento manteve estável o modelo-alvo único ao longo da implantação, absorvendo a turbulência comercial e organizacional típica de integrações pós-fusão.
Execution Oversight
A VA conduziu a governança dos bids nas renegociações paralelas, aplicou validação de custos de produção e controle orçamentário para harmonizar as condições comerciais no framework único e executou a reconciliação final para confirmar que o baseline consolidado substituiu integralmente as duas estruturas de custo legadas.
Performance Measurement
KPIs e scorecards oriundos do desenho de governança, acompanhados por meio da avaliação de performance dos parceiros em cadência de 90/180/360; cost saving de 28% sobre o investimento combinado em serviços de marketing e cost avoidance de 15% decorrente da duplicidade eliminada, reportados separadamente; 50% da duplicidade removida [ilustrativo, a confirmar]; hoje o AURA entrega relatórios de encerramento sobre esses resultados — a mensuração de performance completa como plataforma contínua está no roadmap.
Why VA
Post-merger synergy is promised in the deal model and routinely lost in the operational detail; by selecting in parallel rather than pausing, VA converts that promise into one governed ecosystem fast enough that the marketing synergy lands on the P&L where the Board can see it.
Common questions
Como integrar dois ecossistemas de marketing após uma fusão?
Convergindo dois rosters, dois modelos de mídia e submarcas sobrepostas em um único modelo operacional governado, com um único framework comercial — decidido por meio de seleções estruturadas, em vez de congelar a atividade enquanto a integração é negociada.
Por que conduzir seleções confidenciais em paralelo em vez de pausar?
Porque, em um negócio movido a churn, cada semana de paralisia tem um custo; concorrências confidenciais e com prazo definido permitem que o grupo convirja rapidamente para um único roster adequado ao propósito, de modo que a sinergia prometida no modelo da operação chegue ao P&L, em vez de se perder nos detalhes.
Como as sinergias pós-fusão são de fato capturadas, e não apenas projetadas?
Um roster racionalizado sob um único framework comercial validado por benchmark, com cost saving e cost avoidance reportados separadamente e uma cadência de performance 90/180/360 — de modo que a redução do investimento combinado fique visível para o Conselho, em vez de se diluir na integração.