Die langjährige Media-Agenturbeziehung eines länderübergreifenden Lebensmitteleinzelhändlers über den Heimatmarkt und die Nachbarmärkte stand zur Überprüfung an — mit Bedenken hinsichtlich digitaler Transparenz, geringer Sichtbarkeit der Working Media und schleichender Preisdrift. Ein vollständig offener Pitch hätte jedoch eine Störung bedeutet, die der Marketingkalender nicht verkraften konnte.
VA führte einen geschlossenen Media-Review auf Einladungsbasis über das gesamte Marktcluster durch — mit Neuaufsetzung der kommerziellen Konditionen, Modernisierung des Vertrags für Datenzugang und Transparenz und Umstellung auf ein Fixed-FTE-Modell — ohne die Störung eines offenen Pitches.
Head of Media, Head of Marketing Procurement, Head of Marketing Category
Das strategische Problem
Eine langjährige Media-Agenturbeziehung über einen Heimatmarkt und mehrere Nachbarmärkte hinweg stand zur Überprüfung an — mit Bedenken hinsichtlich digitaler Transparenz, geringer Sichtbarkeit der Working Media und schleichender Preisdrift. Ein vollständig offener Pitch hätte jedoch eine Störung bedeutet, die der Kalender nicht verkraften konnte. Die Frage lautete: neu pitchen oder neu verhandeln — und auf welcher Evidenzbasis.
Diagnose & Design
VA führte ein Spend Mapping mit Kosten-Baseline-Analyse und Markt-Benchmarking über Ressourcenausstattung, Vergütung, Produktivität und Working-Media-Wert entlang der digitalen Supply Chain durch, rechnete anschließend mit AURA/FRC (Fulltime Ratecard Calculator) die Ratecard-Lücken zurück und strukturierte die Entscheidung mit dem AURA/Scoping Tool — mit einer formellen Empfehlung zu Re-Pitch versus Neuverhandlung auf Basis der Evidenz, nicht allein der Risikobereitschaft.
Ecosystem & Remuneration
VA steuerte den geschlossenen Review auf Einladungsbasis über das gesamte Marktcluster im Format einer Incumbent-Partner-Challenge: Neuaufsetzung der kommerziellen Konditionen, Modernisierung des Vertrags für Datenzugang, digitale Transparenz und null Toleranz gegenüber intransparenten Kosten sowie Umstellung auf ein Vergütungsmodell mit fixer FTE-Vergütung und klar definierter Client Ownership.
Rollout und Relationship Management
Contracting und Onboarding, Übergabe, Rollout und Commitment-Tracking: AURA/Planner plant den Reset Markt für Markt rückwärts, um die Kontinuität im Markt zu sichern, und verfolgt, dass jede neu verhandelte Zusage — Transparenzklauseln, Datenzugang, Working-Media-Sichtbarkeit, Preise — tatsächlich eingehalten wird; das Relationship Management hält das Momentum über die gesamte Reset-Phase aufrecht.
Execution Oversight
VA validierte die überarbeiteten kommerziellen Konditionen gegen aktuelle Benchmarks, steuerte den Übergang ohne Verlust an Marktkontinuität und verankerte die Governance-Kadenz, die Vertragskonditionen und Working-Media-Transparenz Jahr für Jahr aktuell hält — statt sie einen weiteren Zyklus lang abdriften zu lassen.
Performance Measurement
Basiskosten um 14% gesenkt, weitere 11% Cost Avoidance durch benchmarkbasierte Konditionen und 30% der Vertragskonditionen auf Benchmark-Niveau korrigiert [illustrativ, zu bestätigen] — bei verbesserter digitaler Transparenz und Client Data Ownership, ohne die laufende Marktaktivität zu stören; KPIs verfolgt über die Partner-Performance-Evaluation im 90/180/360-Rhythmus (heute Abschlussberichte; vollständige Performance-Messung auf der Roadmap).
Why VA
The best pitch is often the one you do not run. VA brings the commercial evidence to make the re-pitch versus renegotiate call with conviction, then delivers a reset with working-media transparency built in — without the calendar disruption of an open review.
Common questions
Was ist ein geschlossener Media-Review?
Ein kompetitiver Review auf Einladungsbasis mit der bestehenden Agentur und einem kleinen Bewerberfeld, eingesetzt, um kommerzielle Konditionen evidenzbasiert neu zu setzen und den Vertrag zu modernisieren — statt eines vollständig offenen Pitches, der die laufende Marktaktivität stört.
Wann ist ein geschlossener Review besser als ein offener Pitch?
Wenn die Beziehung im Kern tragfähig ist, die Konditionen aber abgedriftet sind: Ein geschlossener Review korrigiert Preise, Working-Media-Transparenz und Data Ownership auf Benchmark-Niveau — ohne die Störung des Kalenders und den Wissensverlust eines kompletten Neu-Pitches.
Wie wird die Working-Media-Transparenz wiederhergestellt?
Der Vertrag wird mit Datenzugangs- und Auditrechten, null Toleranz gegenüber intransparenten Kosten und einer fixen FTE-Vergütung mit klar definierter Client Ownership neu aufgesetzt — so sieht der Händler, wie viel des Investments tatsächlich in Working Media fließt, und kann dies am Benchmark messen.