Konsolidierung eines globalen Martech- und Daten-Stacks

The client’s challenge

Jahre unabhängiger Beschaffung — vielfach durch Fusionen übernommen — hatten das Marketing mit 43 Martech- und Daten-Tools, sich überschneidenden Lizenzen, doppelten Datenverträgen und Integrationsschulden zurückgelassen, die jede Kampagne verlangsamten. Die Ausgaben waren hoch, die Governance dünn, und das Compliance-Risiko lag in Tools, für die niemand die volle Verantwortung trug.

VA’s answer

VA konsolidierte den Stack von 43 auf 21 Tools über ein mehrstufiges Assessment, steuerte die Neuverhandlung der Lizenz- und Datenverträge und vereinheitlichte die Datenschicht mit von Beginn an integrierter Compliance — mit abgebauten Integrationsschulden und klar verankerter Verantwortung.

Sponsors

Chief Digital Officer, Head of Digital Transformation, Head of Indirect Procurement

−22%
Lizenz- & Datenkosten
13%
Cost Avoidance
−51%
Stack-Größe

Das strategische Problem

Jahre unabhängiger Beschaffung — vielfach durch Fusionen übernommen — hatten das Marketing mit 43 Martech- und Daten-Tools, sich überschneidenden Lizenzen, doppelten Datenverträgen und Integrationsschulden zurückgelassen, die jede Kampagne verlangsamten. Die Ausgaben waren hoch, die Governance war dünn, und das Compliance-Risiko lag in Tools, für die niemand die volle Verantwortung trug.

Diagnose & Design

VA führte ein Audit des Marketing- und Produktions-Ökosystems sowie Spend Mapping und eine Cost-Baseline-Analyse aller 43 Tools, Datenverträge und Integrationsabhängigkeiten in einem strukturierten, mehrstufigen Assessment durch und kartierte Lizenzüberschneidungen, Duplikationskosten und Compliance-Exposition je Tool und Verantwortlichem; ein Gap- & Maturity-Assessment und Marktbenchmarking definierten die rationalisierte Stack-Architektur, die phasenweise Roadmap und den gemeinsamen Governance-Standard, den die Gruppe benötigte; das Governance-Design (RACI, KPI-Framework, Scorecards) verankerte anschließend die gemeinsame Verantwortung von Marketing, Procurement und Finance, mit AURA/FRC (Fulltime Ratecard Calculator) und dem AURA/Scoping Tool als Anker der kommerziellen Baseline.

Stack index (before = 100)Before100After49Leaner martech and data stack

Ecosystem & Remuneration

VA setzte die Rationalisierung und Konsolidierung des Rosters um und reduzierte den Stack von 43 auf 21 Tools, ausgewählt über Vendor Scouting & Shortlisting auf der VA-Datenbank mit 5.000+ Anbietern; das Design des Vergütungsmodells sowie Fee-Benchmarking und -Validierung steuerten die Neuverhandlung der Lizenzen und Datenverträge, wobei AURA/BMT (Budget Management Template) jede Neuverhandlung disziplinierte; Scoping & SOW-Design vereinheitlichten die Datenschicht mit integrierter Compliance und richteten den konsolidierten Stack auf kundenzentrierte digitale Ergebnisse aus — die Architektur wurde von Beginn an an regulatorischen Anforderungen ausgerichtet, statt sie nachträglich anzupassen.

Rollout & Relationship Management

Contracting & Onboarding formalisierten alle neu verhandelten Lizenzen und die überarbeiteten Data-Governance-Bedingungen; Handover, Rollout & Commitment-Tracking steuerten anschließend die Stack-Migration in gestaffelten Wellen, wobei AURA/Planner den Rollout rückwärts auf zwei Stilllegungstermine plante und das Relationship Management das gemeinsame Governance-Modell über die gesamte Transition trug — damit die funktionsübergreifenden Verantwortungszusagen nicht erodierten, sobald der Umsetzungsdruck nachließ.

Execution Oversight

VA setzte Produktionskostenvalidierung & Budgetkontrolle ein, um neu verhandelte Lizenzgebühren und Datenentgelte während der gesamten Migration gegen die vereinbarten Konditionen zu prüfen; Bid Governance disziplinierte verbleibende wettbewerbliche Auswahlverfahren; Wrap-up & finale Abstimmung bestätigten zum Programmabschluss die tatsächlichen Lizenzkosten, die abgebauten Integrationsschulden und den Compliance-Status — als auditierbarer Nachweis, wie ihn das regulatorische Umfeld der Financial Services verlangt.

Performance Measurement

Lizenz- und Datenkosten um 22% gesenkt, mit 13% Cost Avoidance aus stillgelegten und neu verhandelten Verträgen; Stack um 51% schlanker [illustrativ, zu bestätigen], mit abgebauten Integrationsschulden und verankerter Compliance-Verantwortung. KPIs und Scorecards aus dem Governance-Design wurden über die Partner-Performance-Evaluation im 90/180/360-Bewertungsrhythmus nachverfolgt; Cost Saving und Cost Avoidance separat ausgewiesen (heute Abschlussberichte; vollständige Performance-Messung auf der Roadmap).

Why VA

In financial services a bloated stack is simultaneously a cost problem and a regulatory risk. VA consolidates it through a staged assessment under shared cross-functional governance, so the saving is real, the compliance is owned, and the integration debt does not grow back.

Common questions

Wie konsolidiert man einen aufgeblähten Martech- und Daten-Stack?

Über ein mehrstufiges Assessment, das jedes Tool nach Bedarf, Überschneidung und Compliance bewertet — hier von 43 auf 21 — unter gemeinsamer, funktionsübergreifender Governance, mit Lizenz- und Datenvertragsneuverhandlungen, die ein Budget-Management-Framework diszipliniert.

Warum ist ein aufgeblähter Stack in Financial Services ein regulatorisches Risiko und nicht nur ein Kostenthema?

Weil Compliance-Pflichten in Tools liegen, für die niemand die volle Verantwortung trägt; die Konsolidierung unter Governance, mit einer von Beginn an an regulatorischen Anforderungen ausgerichteten Datenschicht, macht das Cost Saving belastbar und verankert die Compliance-Verantwortung, statt sie nachträglich einzuziehen.

Wie wird verhindert, dass Integrationsschulden erneut anwachsen?

Eine vereinheitlichte Datenschicht, klare Verantwortlichkeiten und laufende Governance im 90/180/360-Rhythmus halten den Stack schlank und integriert — sodass sich Schulden und Duplikate nicht unbemerkt über die nächste Beschaffungsrunde wieder ansammeln.