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La comunicación del sector público decide ahora si las reformas ganan confianza

La confianza se ha convertido en el recurso más escaso del sector público: en los 33 países de la OCDE, más personas declaran poca o ninguna confianza en su gobierno nacional (43%) que una confianza alta o moderadamente alta (40%), y solo el 39% considera adecuada la comunicación sobre las reformas de políticas públicas (OECD). La escala es estructural —más de 250,000 administraciones públicas de la UE gastan 2,5 billones de euros al año a través de la contratación pública— y la transición digital amenaza con ampliar la brecha: el 54% de los ciudadanos con rentas bajas espera quedar rezagado ante la IA generativa (Edelman). La comunicación ha dejado de ser una función de apoyo; es infraestructura. VA ayuda a los líderes del sector público a gobernar la inversión en comunicación con rigor de contratación pública: socios transparentes, resultados medibles y presupuestos con rendición de cuentas.
€2.5T
Gasto en contratación pública de la UE al año (European Commission)
40%
Confianza alta o moderada en el gobierno nacional (OECD)
39%
Considera adecuada la comunicación de las reformas (OECD, 2023 wave)
54%
Rentas bajas que esperan quedar rezagadas por la IA generativa (Edelman)
Caso de éxito

La reinvención en acción

Proyectos de cliente seleccionados y resultados medibles.
Valor añadido

Cómo VA apoya el marketing del sector público

Modelo operativo de marketing

  • Gobernanza central, regional y local
  • Coordinación de la inversión de marca y de distribuidor/route-to-market
  • Derechos de decisión y formas de trabajo
  • Asignación presupuestaria y límites de control

Gobernanza de la inversión en medios

  • Auditoría del ecosistema y mapeo del gasto (retail media, social, CTV)
  • Benchmarking de inflación de medios y CPM
  • Racionalización de compras y canales duplicados
  • Una visión gobernada y única de la inversión

Ecosistema de agencias y partners

  • Diseño y racionalización del roster
  • Capacidades in-house frente a externas
  • Remuneración alineada a los resultados
  • Concurso de agencias y licitación (RFQ, gobernanza de ofertas)

Contenido, producción y lanzamiento

  • Contenido y adaptación global-a-local
  • Modelo de producción y base de costes
  • Orquestación del lanzamiento (timing y embargo)
  • Recursos modulares y reutilizables

Medición del rendimiento y del valor

  • Medición holística entre digital y tradicional
  • Cost saving vs cost avoidance
  • Reporting de ROI y de valor
  • Método E3: Eficiencia, Excelencia, Ecosistema