Responsabilidad social corporativa

VA Consulting no produce bienes ni gestiona instalaciones. Diseñamos y gobernamos sistemas de marketing por cuenta de nuestros clientes: seleccionamos a los partners, verificamos sus costes, hacemos verificable lo que se entrega. Nuestra responsabilidad social tiene, por tanto, dos direcciones, y deben mantenerse diferenciadas. La primera es nuestra conducta como empresa. La segunda, más amplia, es el efecto que nuestro trabajo produce sobre el ecosistema de marketing de los clientes y sobre los partners que incorporamos a esos sistemas.

Perímetro

Esta política se aplica íntegramente a VA Consulting Srl: órgano de administración, empleados y colaboradores que operan para la sociedad. Los afiliados con los que trabajamos en cada mercado son sujetos independientes: no los administramos ni respondemos de sus relaciones laborales. Les exigimos por contrato el alineamiento con los principios de este documento.

Principios

Tres principios, no negociables.

• No declaramos lo que no medimos. Donde el dato existe, lo publicamos. Donde existe una estimación, la llamamos estimación y declaramos su método. Donde no hay ni dato ni método, dejamos el punto abierto: no lo rellenamos con una cifra plausible.
• La sostenibilidad no es un capítulo añadido desde fuera. Un sistema de marketing que elimina los desperdicios, reduce la fragmentación de los proveedores y obliga a decidir sobre la base de evidencias es, por construcción, un sistema más responsable. Es el mismo rigor que aplicamos a los clientes, dirigido hacia dentro.
• La gobernanza es una función permanente, no un proyecto con una fecha de vencimiento. Vale para los sistemas de los clientes y vale para esta política.

Referencias

Nos remitimos a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, a los principios de elaboración de informes de la Global Reporting Initiative y a la Directiva (UE) 2019/1937 en materia de denuncias.

Relación con los demás documentos

Esta política declara los compromisos. Las reglas operativas residen en el Código Ético, en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies, publicados en nuestro sitio web. Cuando ambas fuentes diverjan, prevalece el documento operativo y esta política debe corregirse.

Nuestro trabajo lo realiza un equipo central sénior y estable. La calidad de lo que entregamos depende de cuánto permanece, aprende y está bien ese grupo. No es un principio moral: es nuestra estructura de producción.

• Empleo justo y seguro. Contratos regulares, protección social, retribución y beneficios alineados o superiores al estándar de mercado para el puesto.
• Desarrollo continuo. La formación forma parte de la actividad ordinaria, no de una iniciativa ocasional.
• Organización flexible. El trabajo se distribuye por proyecto y los horarios son flexibles por defecto, no por concesión.
• Cargas sostenibles. La estacionalidad de las licitaciones no es una razón válida para una sobrecarga permanente.
• Ninguna discriminación. La selección, la retribución y la progresión se deciden por competencia y resultado. No admitimos discriminación por sexo, edad, origen, discapacidad, convicciones religiosas, orientación sexual, afiliación sindical u opinión política. No toleramos el acoso en ninguna forma.
• Salud y seguridad. En una organización distribuida los riesgos materiales no son los de una planta: son el trabajo con pantallas de visualización, la carga cognitiva y los desplazamientos. Los gestionamos por lo que son, sin construir un aparato que no nos corresponde.

La composición del grupo — cuotas de género y por franja de edad, antigüedad media — se publica cada año en nuestro informe ESG, en cuotas y no en valores absolutos.

Es aquí donde nuestro efecto es mayor. Cada año gestionamos cientos de licitaciones y revisamos miles de proyectos: las condiciones que imponemos a los partners se propagan sobre una superficie mucho más amplia que la nuestra.

Qué exigimos a los partners

Cumplimiento de la ley y de los convenios laborales aplicables. Prohibición absoluta del trabajo infantil y del trabajo forzoso. Salud y seguridad en los lugares de producción y en los sets. Ninguna forma de corrupción. Protección de los datos personales. Declaración de todo conflicto de interés.

Son requisitos de admisibilidad, no elementos de puntuación: un partner que no los cumple no entra en la evaluación.

Cómo entran en la selección

Los criterios ESG y DE&I forman parte de la construcción de los roster, dentro del método E³ — Efficiency, Excellence, Ecosystem — con el que construimos los roster para los clientes. No son un anexo al proceso: están en la matriz con la que se comparan los partners.

Qué verificamos y qué no

AURA, nuestra plataforma, contiene una base de datos clasificada de más de 5.000 proveedores y agencias y registra datos económicos, operativos, ESG y DE&I entre marcas y áreas geográficas.

Hoy el dato ESG de proveedor es mayoritariamente declarado por el proveedor, integrado con lo que emerge en la validación de los costes y en la conciliación final. No lo presentamos como verificado por terceros, porque no lo es. Iniciar la medición del desempeño ESG de los proveedores es un compromiso declarado de nuestra hoja de ruta.

El impacto sobre los sistemas de los clientes

Con nuestros servicios y con AURA ayudamos a los clientes a hacer visibles los datos ESG y DE&I entre marcas y áreas geográficas, a reconducir bases de proveedores fragmentadas hacia roster gobernados, a aportar plena transparencia de coste sobre el gasto de marketing. Describimos este impacto en términos cualitativos: no inventaremos un valor para representarlo.

Nuestra huella es ligera por construcción, no por mérito: no tenemos centros de datos, plantas de producción, flotas corporativas ni almacenes. Presentarlo como un logro sería incorrecto. Lo que sí podemos reivindicar es aquello sobre lo que realmente incidimos.

• Operativa sin papel. La empresa trabaja íntegramente en digital.
• Hardware circular. Los ordenadores y teléfonos se reacondicionan y reutilizan, no se sustituyen por ciclo.
• Desplazamientos concentrados. Viajamos donde la presencia cambia el resultado, no en otro sitio.

Qué medimos

La estimación de nuestras emisiones de gases de efecto invernadero sigue los principios del GHG Protocol (WRI/WBCSD). Los valores publicados para 2025 son estimaciones internas preliminares, no verificadas por terceros. Los factores de emisión y los datos de actividad se documentarán en la medición formal de 2026.

Qué no medimos

En los ejercicios anteriores no recopilábamos sistemáticamente los consumos eléctricos. Donde el dato no existe lo declaramos y dejamos el punto abierto: no lo reconstruimos a posteriori.

Responsabilidad

Esta política es aprobada por el órgano de administración, que responde de ella. No se admite ninguna excepción por razones comerciales, de plazo o de margen.

Revisión

Anual, junto con el informe ESG. Extraordinaria si cambian el perímetro societario o el marco normativo aplicable.

Denuncias

Cualquier persona — personal, colaboradores, partners, clientes — puede denunciar una infracción de esta política o del Código Ético a través del canal descrito en el Código Ético, conforme a la Directiva (UE) 2019/1937. Las denuncias se tratan con confidencialidad. Toda represalia contra quien denuncia de buena fe es, en sí misma, una infracción.

Contribución a la colectividad

Las donaciones a entidades benéficas, culturales o del sector se admiten solo si están autorizadas y debidamente registradas. No realizamos contribuciones a partidos políticos ni a candidatos. Participamos en los organismos sectoriales que definen los estándares de nuestro mercado.

Hoy no tenemos programas estructurados de voluntariado corporativo o de intervención en la comunidad, y no los presentaremos como tales mientras no existan.

Rendición de cuentas

El informe ESG anual es el instrumento con el que respondemos de esta política. Se publica en seis idiomas en nuestro sitio web e indica, para cada dato, si está medido o estimado.